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Madori-na(マドリーナ)は、間取り図が24時間365日いつでもダウンロード可能!
欲しい間取り図の作成代行・ダウンロードサービスです。

よくあるご質問

FAQ

Madori-naへよく頂くご質問一覧になります。
こちらにないご質問もお気軽にお問い合わせください。

発注について

Q
A
はい、可能です。お気軽にご依頼ください。
Q
A
はい、可能です。 なお、弊社判断にて必要な線や建具を抜粋させていただきます。
重要な文字や建具などがありましたら、発注時にお知らせください。
Q
A
それぞれ追加オプションにて選択が可能です。 各オプション料金についてはお問い合せください。
Q
A
Madori-naの受発注システムよりご依頼いただけます。
お客様専用のアカウントを作成するには、サービス概要資料と併せてお送りするお申込書をご返送ください。
まずはお気軽に資料請求を。
Q
A
はい、可能です。お気軽にご依頼ください。

納品について

Q
A
JPEG形式になります。
@縦480ピクセルのカラー/A縦800ピクセルのカラー/B縦480ピクセルの 白黒/C縦800ピクセルの白黒の4枚1セットで納品いたします。
Q
A
「納品のお知らせ」メールにて、納品データをダウンロードできるURLをご案内いたします。
お客様専用ページの依頼履歴からもご確認いただけます。
Q
A
デジタルデータでのご納品となりますため、返品はお受けしておりません。
但し、納品前のキャンセルは可能です。
Q
A
半永久的にデータベースに保管されており、何度でもダウンロードが可能です。
Q
A
午前中のご依頼で翌営業日、午後のご依頼で翌々営業日に納品させていただきます。
休業日のご依頼は翌営業日午前中のご依頼扱いとさせていただきます。
お急ぎの作成も承っております。 午前中のご依頼で当日納品の「超お急ぎ納品」オプション(+1,000円)、午後のご依頼で翌営業日納品の「お急ぎ納品」オプション(+300円)をご利用ください。

料金・費用について

Q
A
1フロアあたり300円から作成が可能です。
共用部分や家具の配置が必要な場合は、追加オプションにて作図が可能です。
Q
A
1件あたり300円+区画数×50円から作成が可能です。
Q
A
何階建てでも1住戸1,000円から作成が可能です。

修正・変更について

Q
A
弊社のミスによる修正は、弊社負担にて承っております。
お客様が変更をご希望される場合は、1回のご依頼につき200円にて承っております。
なお、大幅な変更がある場合は、ご新規での受け付けとなります。
Q
A
Madori-naシステム内にて、修正を依頼したいご依頼情報の「質問チャット」より修正箇所のご指示をお送りいただき「修正を依頼する」ボタンを押してください。

お支払いについて

Q
A
銀行振り込みにてお願いしております。
月末締め、翌月末払いにて請求書を発行し、月初めにメールにてお送りいたします。
Q
A
現在は銀行振り込みのみ取り扱っております。

Madori-naについて

Q
A
土日が休業日になります。 休業日はMadori-naホーム画面よりご確認いただけます。
※日本の祝日は生産部のみ稼働しております。 夏季・年末年始休暇期間は都度ご案内いたします
Q
A
Madori-naからの間取り図作成のご依頼は24時間受け付けております。
お電話・メールでのお問い合わせの場合、ご対応時間は営業日10:00〜18:00となっております。
Q
A
Windows OS:最新版
Webブラウザ:Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版